邵陽新聞網(wǎng)3月16日訊（通訊員 鄒進 羅邵平）3月15日，國網(wǎng)城步供電公司組織共產(chǎn)黨服務(wù)隊及共青團突擊隊前往儒林廣場、城北社區(qū)、縣第一民族中學等地開展“青春光明行 獻禮二十大”主題活動。

“濕手不能觸碰帶電設(shè)備，遇到觸電情況首先斷開電源，禁止多個大功率電器共用一個插線板……”在城步一中活動點，該公司工作人員為同學們上了一堂生動的安全用電知識課，通過安全用電、觸電緊急救助等小視頻為同學們講述了電的危害及觸電急救的各種方法?，F(xiàn)場氣氛熱烈，通過學習讓大家加深了對電的了解，對“電”心存謹慎，牢記安全用電的重要性。同時為同學們分發(fā)了安全用電知識小手冊、紙巾、LED小燈等小禮品。

“私人提供的電費充值活動都是假的，只有通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP繳費的優(yōu)惠活動才是真實合規(guī)的?！苯諄?，部分不法分子利用各種平臺散布內(nèi)部電費8折購的虛假信息，借助“3.15”國際消費者權(quán)益保障日，該公司工作人員在儒林廣場活動點開展了一場“電費充值反詐”活動，現(xiàn)場對騙術(shù)進行揭穿，并大力推廣官方軟件——“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，為現(xiàn)場觀眾介紹了線上業(yè)務(wù)辦理、每日簽到、每日用電量查詢等功能，并對現(xiàn)場完成注冊及電費繳納的用戶贈送禮品。

此次活動，該公司共發(fā)放宣傳資料600余份，解答客戶疑問63條，推廣用戶80余戶，大大拉近了與用戶之間的距離，提高了客戶對電的認知，保障了消費者的合法權(quán)益。下一步，該公司將持續(xù)加強與客戶的心連心溝通，普及安全用電知識，樹立供電企業(yè)形象。