邵陽新聞網(wǎng)訊2018年一、二季度，大祥區(qū)城西街道共收到中央巡視組、省委巡視組交辦的信訪件5批次共11件，目前都已高質(zhì)量辦理，滿意率90%以上，無一件辦結(jié)后重復(fù)訪。

為做好中央、省委巡視組信訪件辦理工作，該街道黨工委高度重視，強(qiáng)化工作調(diào)度，敢于直面問題，認(rèn)真辦理辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)全面”。全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行一件案子、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套工作方案、一組檔案材料的“五個(gè)一”工作模式，由黨政班子成員牽頭掛帥，專案專人專班，實(shí)行包調(diào)查核實(shí)、包思想教育、包困難解決、包息訪罷訴。全面調(diào)查核實(shí)，所有信訪交辦件，街道組織工作人員上門核實(shí)情況、上門聽取意見、上門交心談心，除了與對象見面，街道還派出專門工作人員到區(qū)直有關(guān)部門、市里有關(guān)單位咨詢政策、函詢意見、查詢情況，真正做到上情清楚，下情明白。全面化解疏導(dǎo)。合理訴求加快解決、實(shí)際困難酌情解決，無理要求思想教育。11件交辦案件中，有5件通過街道細(xì)致的思想工作，主動承諾放棄訴求，寫出承諾書，其他6件案子街道依法依規(guī)依程序出具了答復(fù)意見書。