邵陽新聞網(wǎng)訊 “工作人員深入村組，理賠服務(wù)及時到位，我和家人很滿意！”3月15日，家住灣頭橋鎮(zhèn)義夫村的羅恢燈老人在接受老齡辦電話回訪時高興地說。作為理賠受益者之一，羅恢燈見證了武岡市老年人意外傷害保險工作的蓬勃開展。通過不懈努力，該市有關(guān)工作已連續(xù)兩年排名邵陽第一。

武岡市老年險點多面廣且政策敏感性強，投保人無論疾病和意外，第一時間就匯報到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所。但民政所干部對案件性質(zhì)也難以定性，因此保險公司必須面對形形色色的問題。為確保督導(dǎo)跟蹤到位，武岡市老齡辦將老年人意外傷害保險工作作為重點項目列入日常事程，攜手保險公司工作人員多次奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查老年保險進賬進度，并安排專人每周定時電話跟蹤和通報，協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對存在的問題按要求整改到位。與此同時，該辦工作人員還走村入戶，充分用足政策，經(jīng)常上門向投保人不厭其煩地做解釋，確保理賠服務(wù)到位。

得益于建立健全多層次、多元化和多項目的老年保障體系，不斷提高老年人抵御意外風險的能力，武岡市老年人意外傷害保險工作2014年、2015年連創(chuàng)佳績，其中2015年保費收入在邵陽市各縣市區(qū)中率先突破百萬大關(guān)，受理老年人意外傷害和死亡賠償案300余件，共計賠款達32萬余元，在保護老年人身心健康的同時減輕了政府和個人負擔，大力促進保險服務(wù)業(yè)發(fā)展。