“你好，我是疾控中心的流調員，請問您上周五是否在XX飯店A1號桌用餐?”

流調，是疫情防控一個不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但接到流調電話時，大家是否會有以下疑問：流調員找我干什么？接到流調電話我該怎么辦？湖南省疾控專家進行解疑釋惑。

什么是“流調”

流調是流行病學調查的簡稱，是新冠疫情防控工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，是疫情控制的關鍵。通俗點來說，就是疾控部門調查患者及可能感染病毒的人。流調是根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規(guī)開展的一項重要工作，配合流行病學調查是每一位公民的義務。

疫情發(fā)生時期“流調”的目的是什么

“流調”主要的目的，一是調查病例的傳染源，二是判定追蹤密切接觸者等風險人群，三是調查分析疫情傳播特征和傳播鏈。通過調查和分析，疾控部門才能摸清疫情的病毒來源、感染途徑和傳播過程，及時填補防控漏洞，實施精準防控，為疫情防控提供科學依據(jù)，阻斷和控制疫情傳播。

用一句話描述的話，流調就是一條Vlog，描繪出主人公的吃、住、行、消點滴生活：旅行、逛吃、乘車、住宿……再從你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事中找出，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。

哪些人會接到流調電話

1、疑似病例；2、確診病例；3、無癥狀感染者；4、與以上人員及可能污染環(huán)境有過密切接觸或共同暴露的風險人員。

流調都會問些什么問題

以“人、車、機、網(wǎng)、卡”為關鍵要素開展調查，流調人員將會問你以下信息，用來追蹤病毒的傳播路徑。

1、個人信息：姓名、年齡、家住哪里、家里有幾口人、新冠疫苗接種史等；

2、健康狀況：近期有沒有哪里不舒服，是否有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等異常臨床癥狀，近期是否購藥或就醫(yī)、是否做過核酸檢測或肺部CT篩查等；

3、疫區(qū)旅居史：近期是否去過中高風險地區(qū)或境外，經(jīng)過了哪些地方，以及在這些地方具體做了什么事情；

4、病例接觸史：主要是調查與您近距離接觸的人，包括同乘旅客、近距離交流人員、居家成員、同事同學、圍觀群眾等，及接觸時您是否佩戴了口罩等信息；

5、交通工具：是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船等公共交通工具；

6、其他必要信息：其他一些與疫情相關或對疫情防控有用的信息。

如果接到疾控流調電話該怎么辦

民眾接到流調電話時不要緊張。被流調并不等于被感染，有可能你近期接觸過陽性病例，或者行程與官方公布的確診病例、密切接觸者的活動軌跡有時空上的重合。遇到流調人員上門或電話、微信詢問時，請一定要積極配合專業(yè)調查人員，仔細回顧近期健康狀況和旅居史等信息，如實回答，不隱瞞不謊報。

一定要聽從疾控流調人員的建議，加強個人防護，等待下一步的隔離管控或核酸檢測等措施。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會受到法律追究。公民的個人信息和隱私是受法律保護的，疾控部門對流調所獲得的所有信息都嚴格保密。

總之，正規(guī)的流調不會以任何理由詢問、要求流調對象提供與個人財、物有關的信息。大家要在學會區(qū)分正規(guī)流調電話和不法分子詐騙電話的基礎上，積極配合疾控、公安部門的流調工作，這對于做好疫情處置和防控工作十分重要。

來源：湖南省疾病預防控制中心