邵陽新聞網(wǎng)2月18日訊（通訊員 許麗慧 鄧佳） “您好，請問你需要辦理哪項業(yè)務(wù).......”2月18日，正月初七，春節(jié)后的第一個工作日，北塔區(qū)行政審批服務(wù)中心廳內(nèi)窗明幾凈，各類告知單和辦事指南擺放整齊，工作人員都以飽滿的精神狀態(tài)和熱情服務(wù)投入到節(jié)后的首個工作之中。

據(jù)了解， 政務(wù)中心19個窗口48名工作人員已經(jīng)全部對外服務(wù)，為進一步減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，該中心始終堅持“規(guī)范、便民、廉潔、高效”的政務(wù)服務(wù)理念，按照“一件事一次辦”的改革理念和目標，持續(xù)深化“放管服”改革，推進基層公共服務(wù)一門式全覆蓋落地落實。

此外，服務(wù)中心還實現(xiàn)了對行政審批全流程的電子化監(jiān)察、短信提醒和多維度量化考核，通過對辦件數(shù)量、辦件效率、服務(wù)滿意度等多項指標的的量化，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，保證新年首個工作日的開門紅。